Kundenaktivierung - Europa Apotheek


Müde Kunden? Attraktive Aufweck-Mailings helfen ...

Versandapotheken bieten zahlreiche Vorteile. Um auch in „gesunden Zeiten“ im Relevant Set der Zielgruppen zu bleiben, ist es notwendig, den Kontakt zu den Kunden auch langfristig zu pflegen und diese Vorteile immer wieder zu kommunizieren – besonders dann, wenn der Kunde keinen aktuellen Bedarf zu haben scheint.

Kreative Umsetzung

Mit der Europa Apotheek in Venlo realisierten wir ein mehrwelliges Aktivierungsprogramm für Kunden, die über einen bestimmten Zeitraum nicht bestellt hatten. Anspruchsvolles Ziel: Bestellungen zu generieren.

Im Fokus stand, aufmerksamkeitsstark inszeniert, die Vorteilskommunikation. Gleichzeitig wurde der Adressat über eine kleine Befragung zum Dialog mit der Europa Apotheek motiviert. Mit attraktiven Produkten aus dem OTC-Sortiment inkl. Gutschein als Bestellanreiz konnten schließlich viele der Ruhemodus-Kunden wieder in den Aktivkunden-Modus überführt werden. Ein voller Erfolg!